給我多一點時間－3C講師問題反映與分析解決TTQS輔導

雖說上帝對人最公平的就是:每人一天都只有24個小時。其實對懂得運用資源的人來說，他的24小時跟一般人的24小時是大不相同的。有錢的人可以花錢買時間，例如，把事情外包、使用快速的工具、買醫療….，有智慧的人會找出最有效率的方法，例如，採在巨人的肩膀上學習成長、與人分享、分工、找到有效的方法….，對企業來說，能運用的工具就更多了:流程再造、電腦化、自動化、協同作業、知識平台….。不幸的是:企業每天都忙著那些緊急而不重要的雞毛蒜皮小事，卻不願花一點點時間去魔利他的工具，連最起碼的5S都還有很大的改善空間，特別是電腦檔案、設變圖面的管理。這些都是看不到的浪費，卻是員工以忙碌表現忠誠掩飾無能的最好方法，老闆們最好三思。