老闆抱怨員工不夠主動積極，員工抱怨有功無賞，有過『當責』，雙方僵持的結果必定是兩敗俱傷，要打破僵局：老闆必須有所行動.....
公司宗旨: 成為企業經營管理與人才發展的最佳夥伴。訓練政策: 持續滿足客戶與學員對課程的期待。
fritzyeh@gmail.com
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TTQS訓練管控紀錄表參考範本
| 2012 | 年度訓練控管/紀錄表 | |||||||||||||||||
| 2012/10/28 | ＊ | ＊ | ＊ | ＊ | ＠ | ＠ | ＠ | ＊ | ＊ | ＊ | ＊ | ＠ | ＠ | |||||
| 構面 | No | 課程名稱 | 深度 | 時數 | 內外訓 | 學員名單 | 遴選 | 課程方案 | 講師溝通 | 溝通日期 | 成果評估 | 預計上課日期 | 設施 | 教材 | 學員通知 | 異常 | 成果追蹤 | 績效＄ |
| 顧客 | 1 | 平版印刷 | B | 12 | 內訓 | 203余XXsin1103@gmail.com, 102同好cl4h540828@yahoo.com.tw, 158甲仙 <yuto1210@yahoo.com.tw>, 402元都 <yentour_tainan@hotmail.com>, 205林和 <holi10@yahoo.com.tw> | 3/31 | 4/13 | 學員溝通 | 4/13 | 績效評估 | 4/30 | 4/29 | 4/20 | 4/20,4/29 | N | 提升顧客滿意度10分 | 2000萬+ |
| 2 | 色彩學 | B | 12 | 內訓 | 203余XXsin1103@gmail.com, 102同好cl4h540828@yahoo.com.tw, 158甲仙 <yuto1210@yahoo.com.tw>, 402元都 <yentour_tainan@hotmail.com>, 205林和 <holi10@yahoo.com.tw> | 4/10 | 4/20 | 面談 | 4/20 | 心得報告 | 5/10 | 5/8 | 4/30 | 5/1,5/8 | ||||
| 3 | 關鍵鏈管理與應用 | A | 18 | 內訓 | 輸入預計上課學員EMAIL L群組，方便通知 | 紀錄講師/外訓公司遴選日期，管控進度方便追查 | 紀錄完成課程方案日期，管控進度方便追查 | 紀錄講師溝通日期，管控進度方便追查 | 調查表 | 紀錄預計上課日期日期，如有異常，日期後面加入實際上課日期 | 紀錄完成設施確認及教材日期，管控進度方便追查 | 紀錄提醒學員及其主管上課日期，管控進度方便追查 | 紀錄有無異常，有異常時需有相關紀錄 | 縮短開發週期1/3 | ||||
| 流程 | 4 | FMEA與可靠度設計 | A | 18 | 內訓 | 試講 | 傳教 | |||||||||||
| 5 | 目標與成本概念 | A | 12 | 內訓 | 講師、經辦人、外訓單未與學員溝通紀錄 | 考試 | 縮短生產週期1/4 | |||||||||||
| 學習 | 6 | 問題分析與解決 | A | 40 | 內訓 | 專案 | 專案改善3案共132萬元 | 132萬元 | ||||||||||
| 預計成果評估方式 | 按課程方案評估方式評估成果 | 成果能換算成＄ | ||||||||||||||||
| ＠ 記號欄位需有專用資料夾，以備紀錄查詢 | ||||||||||||||||||
| ＊欄位資料由課程方案中抄過來 | ||||||||||||||||||
| 如203余XXsin1103@gmail.com, 102同好cl4h540828@yahoo.com.tw, 158甲仙 <yuto1210@yahoo.com.tw>, | ||||||||||||||||||
| R'2012 TTQS輔導顧問 葉秀經提供參考教材 fritzyeh@gmail.com | ||||||||||||||||||
- Oct 28 Sun 2012 21:10
TTQS課程方案規劃表參考範本
- Oct 28 Sun 2012 21:06
TTQS策略性訓練規劃表參考範本
|
構面 |
- Oct 28 Sun 2012 19:40
中小企業如何導入TTQS？
一綱一本的TTQS，要適應各種型態的企業，實在是強人所難。不同的企業，獲利模型各不相同，人力資源的配置更是大異其趣。評核委員拿著相同的一把尺，來度量企業推行TTQS的等級，確實造成企業的諸多困擾。輔導顧問為了協助中小企業順利過關，創造了許多不必要的額外作業，只為了提供評核委員所謂的『佐證資料』，實在是浪費企業資源。對中小企業來說，人力資源本就貧瘠，更是不堪負荷。如何提供幾套簡單容易導入的『範本』，應該是輔導顧問無所旁貸的責任。
